Dudas frecuentes en SES.HOSPEDAJES
¿Quieres que gestionemos el alta en el sistema SES-Hospedajes por ti? Envíanos un correo con el asunto «ALTA» a contacto@ibutlers.com.
📜 La obligación de usar SES.HOSPEDAJES para el registro de huéspedes está recogida en el Real Decreto 933/2021, que establece nuevas normas de registro documental y comunicación de datos a las autoridades.
¿Quién está obligado a usar SES.HOSPEDAJES para registrar a los huéspedes?
Esta norma aplica a todo tipo de operadores turísticos, plataformas digitales y personas físicas no profesionales, es decir:
- 🏠 Propietarios de alquiler vacacional, aunque solo sea una habitación.
- 🏨 Hoteles, hostales, albergues y pensiones.
- 🌄 Casas rurales.
- 🏕️ Campings.
Todos ellos tienen la obligación de identificar a sus huéspedes, informar a las autoridades y verificar la veracidad de los datos aportados.
Excepciones
- En Cataluña el registro de viajeros sigue haciéndose a través de Mossos d’Esquadra.
- En País Vasco, se hace a través de la Ertzaintza.
👉 En ambos casos, conviene contar con un modelo de parte de viajeros para cumplimentar cada vez que se registra a un huésped y no olvidar ningún dato.
⏰ ¿Cuál es el plazo para comunicar los datos de los huéspedes?
La normativa establece que la comunicación de los datos debe hacerse de forma inmediata y, en todo caso, en un plazo máximo de 24 horas desde que ocurre.
Esto significa que no puedes dejar el registro para «cuando tengas tiempo». Debes asegurarte de que las autoridades reciben la información de cada huésped dentro del plazo establecido.
💡 ¿Cansado del registro de huéspedes?¿Sabías que puedes automatizar la recogida de datos y el envío a las autoridades?
Con iButlers gestionas todo el proceso de forma segura, legal y sin complicaciones.
¿Dónde veo el código de arrendador(entidad) o establecimiento?
Desde SesHospedajes
Código de entidad = Código de arrendador
No encuentro el email , ¿dónde veo el usuario?
El usuario es el Documento +WS, si por ejemplo su documento es 22233344A, el usuario es 22233344AWS .
Desde SesHospedajes, primero accedes y luego clic en Perfil, ver el dato de Documento y añadirle WS
No encuentro el email , ¿dónde veo la contraseña?
Puedes cambiar la contraseña desde SesHospedajes
Quiero ver mis partes en SesHospedajes, ¿Cómo lo hago?
Desde SesHospedajes
Seleccionar Parte de viajeros , filtrar por la fecha y darle a Buscar.
Pulsando en el ojo ves toda la información.
Como registrar un alojamiento con los datos de SES.HOSPEDAJES en iButlers
💡 iButlers, la mejor solución
Automatiza el cumplimiento del Real Decreto 933/2021 y el RGPD sin complicaciones. Recogemos solo los datos exigidos por ley sin guardar copias de documentos.
- Verificación de identidad legal y segura
- Envío automático de partes al Ministerio del Interior
- Protección de la privacidad de tus huéspedes
- Integración con Nuki Smart Lock: genera códigos de acceso únicos y temporales para cada reserva desde iButlers, con activación en el check-in y caducidad automática en el check-out. Sin llaves físicas ni intercambio manual.
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