Crear reservas manuales en iButlers

Además de gestionar tus reservas procedentes de plataformas externas, en iButlers también puedes crear tus propias reservas manuales, ya sean recibidas por teléfono, por email, desde tu web o incluso presencialmente.

Esto es especialmente útil para mantener un control centralizado de todas tus reservas, generar automáticamente partes de entrada de viajeros y facilitar su posterior notificación.

¿Cómo crear una reserva manual?

1. Accede a tu cuenta en app.ibutlers.com
2. Dirígete al menú lateral y haz clic en la pestaña “Reservas”
3. Pulsa el botón “+ Reserva manual”, abajo a la derecha

A continuación, simplemente completa los campos requeridos:

• Vivienda donde se alojará el huésped
• Fecha de entrada (check-in) y fecha de salida (check-out)
• Número de reserva (puedes dejar que se genere automáticamente o introducir uno propio si ya lo tienes)
• Nombre del huésped principal
• Número total de personas alojadas
• Email de contacto del huésped
• Medio de pago (efectivo, tarjeta, transferencia, etc.)

Una vez guardada, pulsamos Enviar a SES Hospedajes, la reserva quedará registrada en tu panel de control, lista para generar el parte de viajeros correspondiente. Solo tienes que enviarle el link al formulario, o el link genérico de la vivienda y el código de reserva.

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Tipos de reservas y notificación obligatoria

En iButlers diferenciamos dos tipos de reservas según su origen: directas e indirectas. Esta diferencia es importante, ya que determina si debes notificar los datos de la reserva a las autoridades tú mismo(desde iButlers) o si ya lo hace la plataforma automáticamente(Airbnb, Booking, etc).

Reservas directas (propias o manuales)

Son aquellas que recibes sin intermediarios: por teléfono, email, redes sociales, tu web o en persona.

➡️ En este caso, sí estás obligado a notificar los datos de la reserva a las autoridades

¿Cómo hacerlo en iButlers?

1. Ve a la pestaña “Reservas”
2. Crea una reserva manual
3. Al guardarla, pulsa el botón “Guardar / Enviar a Ministerio”
   Con esto, se notificará automáticamente a las autoridades competentes.

Reservas indirectas (Booking, Airbnb, otras OTAs)

Estas reservas vienen desde plataformas online, y ya han sido notificadas automáticamente por dichas plataformas.

➡️ No es necesario volver a enviar los datos a las autoridades desde iButlers.

¿Qué debes hacer?

1. Asegúrate de que la reserva aparece en tu panel
2. En caso contrario, verifica tu calendario iCal, la información se importará y se mostrará automáticamente
3. Solo necesitas hacer clic en “Guardar” el calendario, sin enviar nada adicional

¿En qué se diferencian reservas y partes de viajeros?

Es importante tener claro que:

• Una reserva es el registro de una estancia futura.
• Un parte de viajeros es el documento oficial con los datos personales de los huéspedes, obligatorio por ley para todos los alojamientos turísticos.

Tanto si la reserva es directa (manual) como si viene de una plataforma online (OTA), el parte de viajeros debe generarse y enviarse a las autoridades competentes dentro de las primeras 24 horas desde el check-in.