Términos y Condiciones de Uso y Contratación

El presente documento constituye los Términos y Condiciones de Uso y Contratación del servicio iButlers, y regula tanto la utilización de la plataforma como las condiciones aplicables a la relación contractual entre el Usuario y iButlers S.L.

1. Información General
iButlers es un producto de iButlers Corp S.L., con CIF B97251627 y domicilio en Calle Pizarro, 7, 36204 Vigo (Pontevedra), España.
Para consultas: soporte@ibutlers.com

2. Objeto y Aceptación
El presente documento regula el acceso, navegación y uso de la Plataforma, así como los términos contractuales aplicables a los servicios prestados por iButlers.
La utilización, aunque sea parcial, implica la aceptación íntegra, irrevocable y sin reservas de los presentes Términos.
Cualquier uso contrario a lo establecido será considerado incumplimiento grave y facultará a iButlers a suspender o cancelar el acceso sin necesidad de previo aviso ni compensación.

3. Definiciones

Usuario: persona física o jurídica que utiliza los servicios de iButlers.
Huésped: cliente final del Usuario, que se aloja en el establecimiento gestionado.
Plataforma: sistema ofrecido por iButlers accesible en https://ibutlers.com
Parte de viajeros: Documento de registro obligatorio conforme al Real Decreto 933/2021, que debe ser cumplimentado por los huéspedes en alojamientos turísticos y comunicado a las autoridades competentes.

4. Servicios

Sincronización de reservas (Airbnb, Booking, Vrbo, etc.)
Registro online de huéspedes
Envío automático de partes a SES Hospedajes (Real Decreto 933/2021)
Almacenamiento seguro de datos (3 años)

Podrán ser modificados, suspendidos o interrumpidos, total o parcialmente, sin que ello genere derecho a indemnización. iButlers no garantiza que los servicios satisfagan requisitos específicos del Usuario.

5. Condiciones de Registro y Uso

Mayoría de edad y capacidad legal
Veracidad de la información
Uso lícito y conforme a los Términos, y bajo su entera responsabilidad

6. Responsabilidades del Usuario

El Usuario será plenamente responsable por todas las actividades realizadas con sus credenciales. iButlers no será responsable por accesos no autorizados ni por el mal uso de la cuenta.
Queda prohibido:

Alterar, interferir o afectar el funcionamiento de la Plataforma.
Usar herramientas que interfieran con la seguridad, integridad o disponibilidad del servicio.

7. Licencia y Propiedad Intelectual
iButlers concede una licencia de uso revocable, limitada, no exclusiva y no sublicenciable.
Todos los derechos sobre el software, diseño, bases de datos y contenidos son de iButlers. Cualquier uso no autorizado dará lugar a responsabilidades legales.

8. Soporte y Mantenimiento
iButlers ofrece soporte técnico a través del correo electrónico soporte@ibutlers.com. El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:30 a 17:00 (CET), según disponibilidad y sin compromiso de respuesta inmediata. iButlers podrá suspender temporalmente los servicios por tareas de mantenimiento, sin que ello genere derecho a reclamaciones o compensaciones. Se informará con antelación razonable cuando sea posible.

9. Seguridad y Subprocesadores

Para la prestación de nuestros servicios, utilizamos proveedores externos (subprocesadores) que pueden tratar datos personales en nuestro nombre. Estos incluyen, pero no se limitan a:

Hostalia
Ionos
Hetzner
Amazon Web Services
Stripe

Todos los subprocesadores cumplen con el RGPD y han firmado acuerdos de tratamiento de datos conforme al artículo 28 del Reglamento. El Usuario acepta expresamente el uso de dichos proveedores para la prestación de los servicios.
iButlers no será responsable por daños o pérdidas derivados de actos u omisiones de sus subprocesadores cuando estos actúen conforme a los términos del acuerdo de tratamiento de datos y dentro del marco legal aplicable.

10. Tarifas y Pagos
Los precios estarán siempre disponibles en https://ibutlers .com. y podrán ser modificados previa notificación.
El impago facultará a iButlers a suspender el acceso sin necesidad de aviso previo. Las facturas no abonadas devengarán intereses legales.

11. Cancelación y Terminación
El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento escribiendo un correo electrónico a soporte@ibutlers.com. La cancelación por parte del Usuario no dará derecho a reembolsos.
iButlers podrá suspender o eliminar cuentas de manera unilateral e inmediata en caso de incumplimientode estos Terminos, uso abusivo o indicios razonables de fraude, sin obligación de justificar la decisión ni compensación alguna.

12. Limitación de Responsabilidad
No se garantiza disponibilidad continua. iButlers excluye expresamente cualquier garantía, expresa o implícita.
No se responsabiliza por accesos no autorizados, daños indirectos, incidentales o derivados del uso de la Plataforma, errores u omisiones en los contenidos, pérdida de información y fallos técnicos o de conectividad.

13. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos. El uso continuado implicará aceptación. El Usuario renuncia expresamente a reclamar por dichos cambios.

14. Legislación y Jurisdicción
Regidos por la ley española. Las partes se someten a los tribunales de Pontevedra, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. Protección de Datos y Encargado de Tratamiento
iButlers actuará como encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD. Más detalles en nuestra Política de Privacidad.

16. Aceptación del Huésped
Al firmar el formulario de registro proporcionado por la Plataforma, el Huésped declara haber sido informado previamente de los términos y condiciones aplicables y acepta:

Los presentes Términos y Condiciones de Uso.
Que su firma electrónica sea incorporada al contrato de arrendamiento facilitado con antelación por el Usuario (anfitrión), actuando como manifestación de su consentimiento.
La firma recogida a través de la Plataforma tiene plena validez legal a efectos del cumplimiento de las obligaciones contractuales entre el Huésped y el Usuario.

El Usuario será el único responsable de cumplir con la normativa de registro y de informar adecuadamente al Huésped.

17. Idioma
En caso de discrepancia, prevalecerá siempre la versión en español.